BESTELVOORWAARDEN

MOGELIJKHEDEN OM AF TE HALEN:

Click & Collect/afhalen bestellingen kunnen alleen op werkdagen tussen 07:05 en 17:40 worden afgehaald.

GEWENSTE AFHAALTIJD:

Wij doen er alles aan om de bestelling op de afgesproken tijd klaar te hebben staan, bij grote drukte kan het helaas toch voorkomen dat je alsnog moet wachten op de bereiding.

WIJZIGEN BESTELLING:

Wijzigingen zijn helaas niet mogelijk na het plaatsen van een online bestelling, wij starten namelijk direct met de bereiding.

ANNULEREN BESTELLING:

Annuleren van de online bestelling is helaas niet mogelijk, wij starten namelijk direct met de bereiding.

NIET BESCHIKBAARHEID BESTELLING:

Het kan soms voorkomen dat we een bestelling niet kunnen bereiden omdat er ingrediënten op zijn geraakt. Wij zullen dan na overleg een alternatief bieden of de bestelling (deels) crediteren.

CONSUMEREN BESTELLING:

Online bestellingen dienen te worden meegenomen. Click & Collect/afhalen is niet om bestellingen binnen August te bestellen en consumeren.

PRIVACYBELEID

 

Wanneer je onze site bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens:

  • Door jou bekeken producten: we gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recentelijk hebt bekeken
  • Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen
 
We gebruiken cookies ook om producten in je winkelwagen op te slaan terwijl je door onze site bladert.
 

Wanneer je bij ons besteld, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer en creditcard- of betalingsgegevens. 

We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:
 
  • Om je informatie toe te sturen over je bestelling
  • Om te reageren op je aanvragen, waaronder restituties en klachten
  • Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het berekenen van belasting
 
Over het algemeen slaan we informatie over u op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk verplicht deze te bewaren. 
We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld 1 jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres.
 
Alleen onze webshop beheerder heeft toegang tot de informatie die je bij ons hebt opgegeven. Zij hebben bijvoorbeeld toegang tot:
 
  • Bestelinformatie, zoals de aangeschafte producten, de datum van aanschaf.
  • Klantinformatie, zoals jouw naam, e-mailadres, verzend- en betaalinformatie.
 
We delen alleen informatie met derden die ons helpen onze bestellings- en winkelservices aan te bieden, zoals betaaldienst Mollie.
 

Wij delen geen informatie met derden voor marketingdoeleinden.